• Voor 16:00 uur besteld morgen in huis
  • Gratis verzending vanaf 100 euro
  • 1.200+ parfums op voorraad

Klantenservice

Verzending & Levering

Verzending binnen Nederland

Voor de verzending van onze bestellingen hebben wij gekozen voor de betrouwbare service van Post.nl of via onze eigen bezorgservice en persoonlijk worden aangeboden.

Voor levering binnen Nederland tot 10 kg rekenen wij € 6,95 aan verzendkosten. Voor leveringen boven de 10 kg wordt de prijs aangepast via de kosten zoals vermeld op de site van Post.nl

Wij hanteren altijd de laatste tarieven zoals vermeld op Post.nl

Levertijd

Voor alle bestellingen geldt een levertijd van maximaal 7 werkdagen (mits op voorraad en tenzij anders aangegeven bij het artikel). Mocht de maximale levertijd niet haalbaar zijn (bijvoorbeeld doordat het product tijdelijk niet voorradig is), dan zullen wij u altijd vooraf informeren op het door u opgegeven e-mailadres of telefoonnummer.

Retourneren & Ruilen

Retourbeleid

 

Zichttermijn

Bij aankoop van producten via parfumia.nl heeft u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen (de zichttermijn). Deze zichttermijn start een dag nadat u de producten hebt ontvangen.

Wij vragen u dan ook zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U ontvangt u uw product altijd in de originele productverpakking in een doos of voorzien van stevig verpakkingspapier. Wilt u het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden.

Mocht u besluiten de producten retour te zenden, zorgt u er dan voor dat wij deze op dezelfde wijze terug ontvangen. Dit betekent niet schrijven of uw adresetiket plakken op de originele verpakking van het product. Mocht u dit wel doen en wij ontvangen het product hierdoor beschadigd terug, dan zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen.

Procedure retourzending

Wanneer u binnen de zichttermijn van 14 dagen uw product retour wilt zenden vragen wij u om dit als volgt te doen:

  1. Stuur een e-mail naar [email protected] met daarin de volgende gegevens: uw naam en adres, het factuurnummer van de bestelling en het bankrekeningnummer waarop wij het aankoopbedrag terug kunnen storten.
  2. Verstuur het product met alle geleverde toebehoren (zover als mogelijk) is in de originele (deugdelijke) verpakking (zie boven) naar het volgende adres:

Parfumia o.v.v. retourzending
Johan Watelerpad 29
2553 TT
Den Haag 

Na ontvangst en controle van uw retourzending sturen wij u per e-mail een ontvangstbevestiging en zullen vervolgens het aankoopbedrag uiterlijk binnen 30 dagen terugstorten op uw rekening.

Mocht u verder nog vragen hebben over een retourzending, neemt u dan gerust contact met ons op per e-mail [email protected]

Verzendkosten

De verzendkosten van uw retourzending zijn voor eigen rekening.

Betaling & Prijzen

Betalingsvoorwaarden

Om een bestelling te plaatsen op onze website is het noodzakelijk dat u het product naar keuze in uw winkelwagen plaatst. U kunt vervolgens het aantal aanpassen en vervolgens klikken op 'Update winkelwagen', hiermee wordt het aantal aangepast. Om de bestelling verder af te ronden dient u uw persoonlijke gegevens in een SSL-beveiligde omgeving in te vullen en een keuze te maken voor de gewenste betaalmethode. Hierover leest u hierna meer.

Als uw bestelling compleet is en u alle gekozen producten in uw winkelmandje heeft geplaatst, gaat u via de knop "afrekenen" naar het beveiligde betaalgedeelte van de website. U kunt ervoor kiezen een bestelling te plaatsen met of zonder account; als u ervoor kiest een account aan te maken, worden uw gegevens opgeslagen en kunt u een volgende keer sneller en gemakkelijker winkelen op onze website. Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn bieden wij u een aantal betaalmogelijkheden:

  1. Betaling met iDEAL
  2. Betaling via MR CASH
  3. Betaling via Paysafecard
  4. Betaling via Direct E Banking
  5. Vooruitbetaling

Wel of geen extra betaalkosten?

Als u gebruik gemaakt van betaling met IDEAL of vooruitbetaling rekenen wij geen extra betaalkosten.

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, ING, Rabobank of SNS Bank dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u mogelijk eigenlijk al gewend bent.

Betaling met MR CASH

Met MR CASH kunnen onze Belgische klanten gemakkelijk betalen op de manier zoals bij Ideal gebruikelijk is.

Vooruitbetaling

Indien u tijdens het bestellen kiest voor vooruitbetaling, schrijft u dan het aankoopbedrag, vermeerderd met de eventuele verzendkosten, over op onze rekening. Als betalingskenmerk vermeldt u daarbij het order/factuurnummer dat u van ons ontvangt.

Euphoria Healthcare BV

Iban: NL85ABNA0549488898
Johan Watelerpad 29
2553 TT Den Haag

Buitenlandse rekening

Indien u betaalt vanaf een buitenlandse rekening dan dient u, naast de bovenstaande gegevens, tevens het IBAN-nummer en de BIC-code bij uw betaling te vermelden. Iban: NL85ABNA0549488898 en BIC: ABNANL2A